Evite Golpes, Boletos Falsos e Fraudes Online
Atenção: Boletos Falsos e Tentativas de Fraude
Criminosos podem enviar boletos falsos, mensagens ou links se passando pela Fibralink, utilizando e-mails, WhatsApp, SMS ou redes sociais. Esses boletos não são emitidos pela Fibralink e o pagamento pode causar prejuízos financeiros.
A Fibralink nunca solicita pagamentos por meios não oficiais ou com pressão/urgência excessiva.
Como a Fibralink se comunica com você
A Fibralink utiliza apenas seus canais oficiais para atendimento, cobranças, comunicados e ofertas comerciais. Sempre confira o número antes de responder qualquer mensagem ou realizar pagamentos.
Números Oficiais da Fibralink
Atendimento ao cliente
0800 345 6068
Ouvidoria
3198-6062
Comunicados Oficiais
3198-6063
Comercial (Geral)
3198-6068
Canal oficial de pagamento
Sua 2ª via agora é paga apenas pelo aplicativo oficial
Para a sua segurança, a 2ª via da fatura Fibralink passou a ser emitida e paga exclusivamente pelo Portal Fibralink, nosso aplicativo oficial. Pague via Pix, cartão de crédito ou boleto, acompanhe seu consumo e desbloqueie sua conexão direto no app.
BAIXE O APLICATIVO OFICIAL
Cuidado com páginas falsas
Identificamos anúncios e sites que imitam a nossa marca para aplicar golpes. Só confie no aplicativo oficial baixado pelos botões acima.
Boleto Fácil pela web está indisponível.
O pagamento deve ser feito exclusivamente pelo aplicativo oficial Portal Fibralink.
Contatos por Região
Xinguara
Financeiro: (94) 99227-6068
Comercial: (94) 99274-6068
Belém - Comercial Condomínios
(91) 93197-6068
Belém - Comercial (Consultores)
(91) 93618-0197
(91) 93618-0203
(91) 93618-0204
(91) 93618-0226
O que a Fibralink NÃO faz!
Envia boletos por números desconhecidos ou pessoais
Faz ameaças de corte imediato sem aviso prévio oficial
Solicita pagamento via PIX em nome de terceiros
Solicita clique em links suspeitos para atualização de cadastro
Pede senhas, códigos de verificação ou dados bancários
Detalhes para Conferência do Boleto Fibralink
Para sua segurança, a Fibralink disponibiliza os dados exatos que você deve conferir em seu boleto. Verifique sempre o nome do beneficiário e os CNPJs oficiais antes de realizar qualquer pagamento.
Beneficiários Oficiais:
-
Fibralink
-
I. R. Tecnologia Ltda
A serviço da Fibralink:
-
MBG Tecnologia Ltda
CNPJs a serviço da Fibralink:
MBG Tecnologia Ltda
Marabá – 26.491.296/0001-84
Demais unidades – 26.491.296/0002-65
CNPJs I R Tecnologia Ltda:
Marabá – 09.634.107/0001-66
Belém – 09.634.107/0007-51
Canaã dos Carajás – 09.634.107/0006-70
Itupiranga – 09.634.107/0002-47
Parauapebas – 09.634.107/0004-09
Redenção – 09.634.107/0003-28
Pontos Cruciais de Verificação:
-
O boleto deve ter EXATAMENTE UM dos CNPJs listados acima.
-
Valor e vencimento devem ser compatíveis com sua fatura.
-
O envio deve ser feito APENAS pelos canais oficiais da Fibralink.
Atenção: Se o CNPJ for diferente, o nome divergente ou o boleto tiver sido enviado por um número desconhecido, NÃO REALIZE O PAGAMENTO. Em caso de qualquer dúvida, confirme sempre com a Fibralink antes de pagar.
Dicas de Segurança Importantes
Desconfie de mensagens com tom de urgência ou ameaça
Sempre confirme informações diretamente com a Fibralink
Nunca compartilhe dados pessoais ou financeiros
Salve nossos números oficiais em sua agenda
Não clique em links suspeitos
Recebi uma mensagem suspeita. O que fazer?
Se você receber qualquer mensagem, boleto ou ligação suspeita:
1
Não pague e não responda
2
Tire prints ou salve as informações recebidas
3
Entre em contato imediatamente com a Fibralink pelos canais oficiais
4
Se possível, denuncie o número ou perfil suspeito
Compromisso Fibralink com sua Segurança
A Fibralink trabalha constantemente para proteger seus clientes e combater fraudes. A sua atenção e cuidado também são fundamentais para evitar golpes.
Em caso de qualquer dúvida, utilize sempre nossos canais oficiais de atendimento.
Suspeitou de golpe? Denuncie aqui.
Recebeu uma mensagem, ligação, boleto ou contato suspeito usando o nome da Fibralink? Registre a situação na nossa Ouvidoria. Sua denúncia nos ajuda a investigar o caso, orientar outros clientes e reforçar nossas ações de prevenção contra fraudes.
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⚠️ Se possível, envie prints, números de telefone, links, perfis ou qualquer informação relacionada ao contato suspeito.
