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Guia do Cliente
Veja aqui as duvidas mais frequentes de nossos clientes.

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Quando usar o cabo de rede

Duvidas mais frequentes

Usando o Roteador Wi-Fi

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Na Fibralink trabalhamos com o que há de melhor em roteadores WiFi para você ter a melhor velocidade.

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Nossos roteadores possuem

dois sinais, 2.4GHz e 5GHz, a transmissão sem fio a 2.4Ghz fornece internet para uma área maior, mas sacrifica a velocidade, enquanto a de 5Ghz fornece velocidade mais rápida para uma área menor. Escolha a que atende melhor a sua necessidade.

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Use a senha que o técnico forneceu no momento da instalação. 

Se esqueceu ou quer alterar a sua senha entre em contato com o nosso suporte.

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Pronto! Agora você está conectado e pronto para navegar na internet que funciona.

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FibraTV

Como e onde acessar o FibraTV

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Smartphone / Tablet

Baixe nosso app FIBRA TV disponiveis para Android e IOS

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FibraTV BOX

Você pode adquirir ligando em nossa central de atendimento. irão realizar a instalação do equipamento.

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Navegador WEB

Acesse de qualquer computador através do navegador, basta acessar o link abaixo:

Como obter seu usuário e senha do FibraTV

1.

Entre em contato com a nossa central pelo Whatsapp 0800 345 6068 ou clique aqui.

2.

Digite a opção:

6 - Usuário e senha do portal no menu.

3.

Ao falar com o atendente solicite seu login no FIBRATV

4.

Pronto! Agora faça o login no seu dispositivo, e é  curtir dezenas de canais.

 

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